개인정보 취급 방침

‘유한회사 동원아이엔씨’(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법에 따라 준수해야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 사이트 이용자 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
제3조 개인정보처리 위탁
제4조 쿠키에 의한 개인정보 수집
제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
제6조 개인정보의 파기
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
제8조 개인정보보호 책임자
제9조 영상정보처리기기 설치 및 운영
제10조 개인정보 처리방침의 변경
제11조 개인정보의 침해 관련 상담 및 신고안내
제12조 개인정보의 처리방침 개정이력

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

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  2. 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 개인영상정보
    범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

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온라인 패키지 예약 필수 성명(한글), 휴대전화번호 패키지 예약 및 안내 1년
선택 유선전화번호, 이메일
컨벤션 예약 필수 성명(한글), 휴대전화번호 컨벤션 예약 및 안내 1년
선택 유선전화번호, 이메일
식음료 예약 필수 성명(한글), 휴대전화번호 식음료 레스토랑 예약 및 안내 1년
선택 유선전화번호, 이메일
오프라인 피트니스클럽 멤버십 필수 성명(한글), 성명(영문), 전화번호, 주소 본인인증 및 회원제 서비스 제공, 프로모션 안내 탈퇴 후 5년
선택 성별, 생년월일, 직장명, 직위, 직장 주소, 직장 연락처
프리미엄클럽 멤버십 필수 성명(한글), 성명(영문), 주소, 휴대전화번호, 신용카드 정보 본인인증 및 회원제 서비스 제공, 회원카드 및 쿠폰 발송, 프로모션 안내 (신용카드 정보는 결제 시 이용하며, 시스템에 저장하지 않음) 탈퇴 후 5년
선택 생년월일, 성별, 결혼기념일, 직장명, 직장주소, 직위, 직장 팩스번호, 직장 연락처, 이메일
멤버스클럽 멤버십 필수 성명(한글), 성명(영문), 휴대전화번호 본인인증 및 회원제 서비스 제공 탈퇴 후 5년
선택 생년월일, 성별, 이메일, 주소
바바루 멤버십 필수 성명(한글), 성명(영문), 휴대전화번호 본인인증 및 회원제 서비스 제공 탈퇴 후 5년
선택 생년월일, 성별, 이메일, 주소
  1. 개인정보 보유기간 원칙에도 불구하고 관련 법령 및 내부 규정에 의하여 거래 관련 분쟁처리 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우 다음과 같이 일정기간 보유합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
제3조 (개인정보처리 위탁)
  1. 회사는 서비스 이행과 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
수탁자 위탁업무 보유기간 및 이용기간
새마을MG 프리미엄클럽 회원모집 및 관리 회원권 해지 또는 위탁계약 종료 시
아이코드 안내 문자(SMS) 발송 발송 완료시
위즈그룹 이메일 뉴스레터 발송
우리디엠 우편 뉴스레터 발송
제4조 (쿠키에 의한 개인정보 수집)
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제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 가. 개인정보 열람요구
    • 나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 다. 삭제요구
    • 라. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (개인정보의 파기)

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기기한
    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  3. 파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  2. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  4. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
제8조 (개인정보보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 담당자 연락처
개인정보보호 책임자 Executive Office 버나드 브랜더 / 총지배인 02-2287-8031 / Bernhard.Brender@hilton.com
개인정보보호 관리자 마케팅 커뮤니케이션팀 송나경 / 과장 02-2287-8440 / NaKyung.Song@hilton.com
제9조 (영상정보처리기기 설치 및 운영)

회사는 영상정보처리기기 운영, 관리 방침을 통해 회사에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용, 관리되고 있는지 알려드립니다.

  1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 가. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
    • 나. 고객의 안전을 위한 범죄 예방
  2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위

    설치대수 설치 위치 및 촬영 범위
    33대 객실
    11대 엘리베이터 안
    8대 UPPER LOBBY
    9대 MIDDLE LOBBY
    4대 LOWER LOBBY
    16대 스위트 컨시어지
    26대 컨벤션센터
    39대 지하주차장
    10대 야외
    8대 기타
    총계 : 164대
  3. 관리책임자 및 접근 권한자
    귀하의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있으며, 접근 권한자를 명시하고 있습니다.

    구분 이름 직위 소속 연락처
    관리책임자 이병선 안전실장 안전실 02-2287-8308
    접근권한자 박희준 주임 안전실 02-2287-8365
    접근권한자 정의용 주임 안전실 02-2287-8365
    접근권한자 박준형 사원 안전실 02-2287-8365
  4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

    촬영시간 보관기간 보관장소
    24시간 촬영일로부터 40일 안전실
    • 가. 처리방법
      • 개인영상정보의 목적 외 이용, 제 3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록, 관리하고, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능 한 방법으로 영구 삭제(출력물에 경우 파쇄, 또는 소각) 합니다.
  5. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
    • 가. 확인방법
      • 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 회사를 방문하시면 확인 가능합니다.
    • 나. 확인장소
      • 본관 1층 안전실에서 확인 가능합니다.
  6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
    귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
  7. 영상정보의 안전성 확보조치
    회사에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 회사는 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람 목적, 열람자, 열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.
  8. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
    이 영상정보처리기기 설치, 운영방침은 2012년 3월 28일에 제정되었으며 법령정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 회사 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시는 도중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

제11조 (개인정보의 침해 관련 상담 및 신고안내)

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
  2. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
  4. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제12조 (개인정보의 처리방침 개정이력)
개정일자 개정사유 개정내용
2008.09.19 최초공고 [자세히 보기]
2012.03.29 영상정보처리기기 설치 및 운영에 따른 변경 사항 반영 [자세히 보기]
2016.12.19 개인정보보호법에 따른 개인정보처리방침으로 개정 [자세히 보기]
2018.06.04 개인정보보호 책임자 변경 [자세히 보기]

본 개인정보처리방침은 2018년 6월 4일부터 적용됩니다.

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